けんわらです。今日はマーケティングでよく聞く「3C」についてお話します。
３C分析とは
3Cとはマーケティングにて市場分析に使われる考え方のことです。
【Customer（市場、顧客）】【Competitor（競合）】【Company（自社）】の3つの頭文字を取った略称になります
①市場環境、顧客
市場環境、顧客の例としては下記になります。
・業界の市場規模（売上規模など）
・市場の成長性（前年からどれだけ伸びてるかなど）
・顧客のニーズ（悩みや年代、エリアなど）
・顧客の消費行動、購買行動
（ターゲットの顧客がどんな場所チャネルで購入するかなど）
簡単にまとめると自社が狙っていく市場の大きさ、顧客に求められてるものを把握しようということです。
②自社環境
自社環境の例としては下記になります。
・企業理念、経営ビジョン
・事業、商品の【売上】【顧客数】【シェア率】【商品数】【戦略】など
・事業の特徴、強み、弱み
・経営資源力【ヒト】【モノ】【カネ】【情報】など
・資本力、お金の巡り など
自社の事業、商品、経営資源の強みと弱みを理解し、どこの市場に行くのが適切か、新たなチャレンジはどこで伸ばすべきか戦略を練るために活用します。
③競合環境
競合環境の例は下記になります。
・競合企業の売上、顧客数、シェア率など
・競合企業の特徴
・競合商品の特徴、機能、価格など
・新規事業、新規商品など
・自社に影響になる【脅威】になりうる事業、商品など
お客様からした場合、情報が溢れている現代では他社の商品に乗り換えられるリスクが大きくあります。
競合他社の事業、商品情報を理解することで事前にリスクへの対策を講じれます。
以上が簡単になりましたが3C分析でした。
整理するうえでこんな形でまず手書きでまとめてみるとよいと思います。
今後もマーケティング戦略を考える上での用語のお話をしていきます！
本日は以上です～～
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